管理人の独り言 - モバイルSuicaのコールセンター
最近携帯の機種変更をしました。
Suicaの変更を忘れてしまい、面倒なことになりました。
コールセンターに電話をしたのですが、不満がたくさんです。
混み合っていると、待たせるだけ待たせて、一定の時間が経ってオペレーターと繋がらなかったら勝手に切るという点。
フリーダイヤルならまだしも、通常のダイヤルで電話代を取られているので最悪だと思いました。
そして・・・アナウンスが暗すぎる。
なんか聞いてると気分が落ち込んでくるんです。
JRってなんでこんなにサポートが悪いんですかね。
先月電車に忘れ物をして、結局見つかりません。
JRの対応も最悪でした。
思い出してるとムカムカしてくるのでこの辺にて。
あ、JRの職員の方が見ていてもお気を悪くなさらないでください。
JRの職員が全員悪いか立って訳じゃないと思いますので。
さて、電話はいつ繋がることやら、とりあえず無断使った電話代は返してもらいたい物です。
